TERMS AND CONDITIONS
(Deutsche Version weiter unten)
1 – Vendor, inclusion by reference of the General Terms and Conditions
(1) The vendor and contracting party for the Shop “Seegang Berlin” is:
Jennifer Becker,
Wrangelstr. 2I,
IO997 Berlin,
Phone: +49-(O)3O-6I2O2322,
Email: werft[at]seegang.berlin
(referred to hereinbelow as the “vendor” for short).
(2) The present General Terms and Conditions are a component part of any contractual agreement made between the vendor and the respective customer. The vendor hereby objects to any terms and conditions that the customer may have established and that contradict the present General Terms and Conditions.
Jennifer Becker,
Wrangelstr. 2I,
IO997 Berlin,
Phone: +49-(O)3O-6I2O2322,
Email: werft[at]seegang.berlin
(referred to hereinbelow as the “vendor” for short).
(2) The present General Terms and Conditions are a component part of any contractual agreement made between the vendor and the respective customer. The vendor hereby objects to any terms and conditions that the customer may have established and that contradict the present General Terms and Conditions.
2 – Offered products and conclusion of contract
(1) The vendor is offering the products presented at his Seegang Berlin Shop for sale. The colors of the products shown on the website may vary slightly depending on the internet browser and monitor settings used by the customer; these variations are technically unavoidable.
(2) The selection of merchandise, conclusion of contract and implementation of the agreement shall all take place in German.
(3) The vendor shall deliver the merchandise to destinations in Germany, United Kingdom, Sweden and Switzerland.
(4) The customer shall select the merchandise desired by placing it in his “shopping baket” or by clicking on the button “Proceed to Checkout” (“Zur Kasse gehen”). The order will be conclusively placed with the vendor by clicking on the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”). Until the order is transmitted to the vendor, the customer has the opportunity to review, at any time, the data input when placing the order, to modify them or to completely discontinue the order.
(5) The vendor is making a binding sales offer for the merchandise presented in its shop. By transmitting the order using the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”), the customer accepts the sales offer. The vendor shall confirm the conclusion of the contract by e-mail (contract confirmation).
(6) The content of the contracts concluded is stored in the vendor’s and the customer’s may be viewed by the customer at any time at his user account by clicking on the item “My Purchases” (“Meine Einkäufe”)
(7) The vendor shall inform the customer by e-mail of any impediments preventing the delivery from being made, or of any other circumstances that might prevent contractual performance.
(3) The vendor shall deliver the merchandise to destinations in Germany, United Kingdom, Sweden and Switzerland.
(4) The customer shall select the merchandise desired by placing it in his “shopping baket” or by clicking on the button “Proceed to Checkout” (“Zur Kasse gehen”). The order will be conclusively placed with the vendor by clicking on the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”). Until the order is transmitted to the vendor, the customer has the opportunity to review, at any time, the data input when placing the order, to modify them or to completely discontinue the order.
(5) The vendor is making a binding sales offer for the merchandise presented in its shop. By transmitting the order using the button “Place Order” (“zahlungspflichtig bestellen”), the customer accepts the sales offer. The vendor shall confirm the conclusion of the contract by e-mail (contract confirmation).
(6) The content of the contracts concluded is stored in the vendor’s and the customer’s may be viewed by the customer at any time at his user account by clicking on the item “My Purchases” (“Meine Einkäufe”)
(7) The vendor shall inform the customer by e-mail of any impediments preventing the delivery from being made, or of any other circumstances that might prevent contractual performance.
3 – Prices and payment
(1) All product prices are end prices plus shipping costs. Prices include turnover tax in the amount of 19%.
(2) The shipping costs are listed in the respective product description under “Payment & Shipping” (Bezahlung & Versand).
(3) Where deliveries are made to Switzerland, customs or acquisition tax for imported goods may have to be paid by the customer to the customs authorities upon receipt of the shipment. These duties will accrue in addition to the purchase price and the shipping costs; the vendor has no means of influencing them.
(4) The vendor shall deliver the merchandise – at the selection of the customer – against pre-payment by bank transfer, against pre-payment using PayPal, against payment by cash on delivery (only within Germany) or against cash payment at pick-up. Together with the contract confirmation, the customer shall receive an internet link via e-mail connecting with his user account to the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site of vendors Seegang Berlin shop, which provides further information on the implementation of the purchase.
a) For payments using coupon, the customer may enter one or several coupon codes in the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site of the vendors shop Seegang Berlin. The coupon value will be credited to the vendor, and in this way the invoice amount will have been paid for. Where the coupon value is higher than the invoice amount, the coupon shall remain valid for the balance of its amount.
b) Where the customer has selected “Bank Transfer” (“Banküberweisung”) as the form of payment, the vendor’s bank account details will be provided in the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site at vendors Seegang Berlin Shop. Exclusively transfers denominated in Euros and free of charge for the vendor shall be accepted for bank transfers from abroad.
c) Where the customer has selected “PayPal” as the form of payment, the button “Click here to pay using PayPal” (“Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen”) will connect to the PayPal online service, from where payment can be made subsequently.
d) “Payment by Cash on Delivery” (“Nachnahme”) is'nt available at the vendors Seegang Berlin shop.
e) Where the customer has selected “Cash Payment” (“Barzahlung”) as the form of payment, the merchandise can be picked up at the vendor’s registered seat.
(5) For orders subject to pre-payment, a payment period of one week from the contract confirmation shall apply. For the term of the payment period, the vendor shall reserve the merchandise so ordered for the customer. It is incumbent on the customer to effect payment in such timely manner that the vendor receives it within the payment period. The vendor reserves the right to rescind the sale contract and to sell the merchandise to others should the payment not be received by the end of the payment period. Any payment received from the customer following the rescission of the contract shall be reimbursed to the customer.
(2) The shipping costs are listed in the respective product description under “Payment & Shipping” (Bezahlung & Versand).
(3) Where deliveries are made to Switzerland, customs or acquisition tax for imported goods may have to be paid by the customer to the customs authorities upon receipt of the shipment. These duties will accrue in addition to the purchase price and the shipping costs; the vendor has no means of influencing them.
(4) The vendor shall deliver the merchandise – at the selection of the customer – against pre-payment by bank transfer, against pre-payment using PayPal, against payment by cash on delivery (only within Germany) or against cash payment at pick-up. Together with the contract confirmation, the customer shall receive an internet link via e-mail connecting with his user account to the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site of vendors Seegang Berlin shop, which provides further information on the implementation of the purchase.
a) For payments using coupon, the customer may enter one or several coupon codes in the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site of the vendors shop Seegang Berlin. The coupon value will be credited to the vendor, and in this way the invoice amount will have been paid for. Where the coupon value is higher than the invoice amount, the coupon shall remain valid for the balance of its amount.
b) Where the customer has selected “Bank Transfer” (“Banküberweisung”) as the form of payment, the vendor’s bank account details will be provided in the “My Purchases” (“Meine Einkäufe”) site at vendors Seegang Berlin Shop. Exclusively transfers denominated in Euros and free of charge for the vendor shall be accepted for bank transfers from abroad.
c) Where the customer has selected “PayPal” as the form of payment, the button “Click here to pay using PayPal” (“Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen”) will connect to the PayPal online service, from where payment can be made subsequently.
d) “Payment by Cash on Delivery” (“Nachnahme”) is'nt available at the vendors Seegang Berlin shop.
e) Where the customer has selected “Cash Payment” (“Barzahlung”) as the form of payment, the merchandise can be picked up at the vendor’s registered seat.
(5) For orders subject to pre-payment, a payment period of one week from the contract confirmation shall apply. For the term of the payment period, the vendor shall reserve the merchandise so ordered for the customer. It is incumbent on the customer to effect payment in such timely manner that the vendor receives it within the payment period. The vendor reserves the right to rescind the sale contract and to sell the merchandise to others should the payment not be received by the end of the payment period. Any payment received from the customer following the rescission of the contract shall be reimbursed to the customer.
(6) We accept to participate in an out-of-court conciliation procedure before a consumer dispute resolution service. The competent authority is the General Consumer Conciliation Board of the Centre for Conciliation (Zentrum für Schlichtung e.V.). (from 1.1. 2020 under the name: Universalschlichtungsstelle), Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, http://www.verbraucher-schlichter.de.
For the out-of-court settlement of consumer disputes, the European Union has initiated an online platform ("OS Platform"): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4 – Shipment, delivery periods
(1) The vendor shall deliver the merchandise within the number of business days shown in product description, after payment is made; where delivery is made against payment by cash on delivery, the period allowed for the merchandise to be delivered shall commence on the date on which the vendor receives the order.
(2) For products labeled as “Customisable”, the delivery period shall be extended by one week in the case that the customer has requested the offered customisation.
(3) For deliveries to destinations outside Germany, a period up to 20 business days, depending on the destination, has to be added to the respective domestic delivery time.
(4) If the customer’s order contains more than one product, all products will be delivered in one single shipment; for this shipment, the longest given delivery period for any of the contained products will apply. If the customer wishes a product to be delivered seperately in shorter time, he may place a seperate order for that product.
(5) Where a delivery cannot be made because the customer has provided a wrong or incomplete delivery address, an attempt to once again deliver the merchandise shall be made only if the customer accepts to bear the costs of re-shipping the merchandise. The re-shipping costs correspond to the shipping costs agreed at conclusion of contract.
(6) Where the customer has selected cash payment (Barzahlung), the merchandise will not be shipped. Instead, the customer have to pick up the merchandise from the vendor’s business premises following expiry of 2 business days after ordering; for customised products (see paragraph 2) one additional week must taken into account before pick-up.
(2) For products labeled as “Customisable”, the delivery period shall be extended by one week in the case that the customer has requested the offered customisation.
(3) For deliveries to destinations outside Germany, a period up to 20 business days, depending on the destination, has to be added to the respective domestic delivery time.
(4) If the customer’s order contains more than one product, all products will be delivered in one single shipment; for this shipment, the longest given delivery period for any of the contained products will apply. If the customer wishes a product to be delivered seperately in shorter time, he may place a seperate order for that product.
(5) Where a delivery cannot be made because the customer has provided a wrong or incomplete delivery address, an attempt to once again deliver the merchandise shall be made only if the customer accepts to bear the costs of re-shipping the merchandise. The re-shipping costs correspond to the shipping costs agreed at conclusion of contract.
(6) Where the customer has selected cash payment (Barzahlung), the merchandise will not be shipped. Instead, the customer have to pick up the merchandise from the vendor’s business premises following expiry of 2 business days after ordering; for customised products (see paragraph 2) one additional week must taken into account before pick-up.
5 – Right of withdrawal for consumers
(1) A customer purchasing as consumer is entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory pre-requisites. A consumer means every natural person who enters into a legal transaction for a purpose that is mainly outside his commercial or self-employed professional activity.
(2) The vendor shall grant a 14 day withdrawal period to a consumer having his permanent residence outside of Germany also in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for a shorter period.
(3) The vendor shall allow any consumer having his permanent residence outside of Germany to transmit an informal declaration of withdrawal even in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for stricter requirements as to form.
(4) The pre-requisites and legal consequences of the German stipulations as to consumers’ rights of withdrawal shall apply to consumers having their permanent residence in Switzerland also in those cases in which Swiss law does not provide for a right of withdrawal.
(2) The vendor shall grant a 14 day withdrawal period to a consumer having his permanent residence outside of Germany also in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for a shorter period.
(3) The vendor shall allow any consumer having his permanent residence outside of Germany to transmit an informal declaration of withdrawal even in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for stricter requirements as to form.
(4) The pre-requisites and legal consequences of the German stipulations as to consumers’ rights of withdrawal shall apply to consumers having their permanent residence in Switzerland also in those cases in which Swiss law does not provide for a right of withdrawal.
(6) Warranty
Warranty claims shall be governed by the statutory regulations.
7 – Data Protection Policy
(1) After the conclusion of the contract the vendor stores the customer’s full name and billing address in the customer’s user account. If the customer has specified additional information with the order (eg a different delivery address or a phone number), it is also transfered to the vendor.
(2) The vendor shall process the data referred to in paragraph 1 for the performance of the contract, shipping of the merchandise, invoicing and recording payments. For shipping purposes, the vendor may transfer the customer’s name and address to the contracted shipping company.
(3) The data remains stored by the vendor until all claims arising from the order are fully fulfilled and until the applicable commercial and tax law retention periods have expired.
(4) The customer may at any time request information from the vendor about the stored data concerning him. Furthermore, the customer may at any time request the correction of erroneous data.
(5) The controller of data protection is the vendor referred to in section 1 paragraph 1.
(6) If the customer uses the services of PayPal for payment, the data protection provisions established by PayPal shall apply to the payment process additionally. In this context, PayPal shall be taking action as the person employed by the customer in the performance of his obligations (Erfüllungsgehilfe), not as a person so employed by the vendor.
(2) The vendor shall process the data referred to in paragraph 1 for the performance of the contract, shipping of the merchandise, invoicing and recording payments. For shipping purposes, the vendor may transfer the customer’s name and address to the contracted shipping company.
(3) The data remains stored by the vendor until all claims arising from the order are fully fulfilled and until the applicable commercial and tax law retention periods have expired.
(4) The customer may at any time request information from the vendor about the stored data concerning him. Furthermore, the customer may at any time request the correction of erroneous data.
(5) The controller of data protection is the vendor referred to in section 1 paragraph 1.
(6) If the customer uses the services of PayPal for payment, the data protection provisions established by PayPal shall apply to the payment process additionally. In this context, PayPal shall be taking action as the person employed by the customer in the performance of his obligations (Erfüllungsgehilfe), not as a person so employed by the vendor.
Section 8 – Final provisions
(1) The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, to the exclusion of the United Nations Convention on the International Sale of Goods (UNCISG). However, German law shall not apply to transactions with consumers having their permanent residence abroad to the extent the national laws applicable to those consumers set out provisions that cannot be contracted out to the detriment of the consumers.
(2) Should individual provisions of the present General Terms and Conditions prove to be invalid or impossible to implement, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
(2) Should individual provisions of the present General Terms and Conditions prove to be invalid or impossible to implement, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner der im Onlineshop von Seegang Berlin dargestellten Waren ist:
Jennifer Becker,
Wrangelstr. 2I,
IO997 Berlin,
Telefon: +49-(O)3O-6I2O2322,
E-Mail: werft[at]seegang.berlin
Jennifer Becker,
Wrangelstr. 2I,
IO997 Berlin,
Telefon: +49-(O)3O-6I2O2322,
E-Mail: werft[at]seegang.berlin
(im folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die im Onlineshop dargestellten Artikel zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher, englischer, französischer oder italienischer Sprache.
(3) Der Anbieter liefert weltweit. Kein Versandt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Färöer, Grönland, Alandinseln, französische überseeische Gebiete und Departements, Berg Athos, Kanalinseln, Livigno und Campione d`Italia, niederländische außereuropaische Gebiete, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, Nordteil Zypern.
(4) Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt oder auf den Button //HIER klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(5) Für die im Shop des Anbieters dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Besteller das Kaufangebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(6) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Nutzerkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im Nutzerkonto jederzeit einsehbar über das Menü _//HIER_ unter dem Punkt _//HIER
(7) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher, englischer, französischer oder italienischer Sprache.
(3) Der Anbieter liefert weltweit. Kein Versandt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Färöer, Grönland, Alandinseln, französische überseeische Gebiete und Departements, Berg Athos, Kanalinseln, Livigno und Campione d`Italia, niederländische außereuropaische Gebiete, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, Nordteil Zypern.
(4) Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt oder auf den Button //HIER klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(5) Für die im Shop des Anbieters dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Besteller das Kaufangebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(6) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Nutzerkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im Nutzerkonto jederzeit einsehbar über das Menü _//HIER_ unter dem Punkt _//HIER
(7) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.
3 – Preise und Bezahlung
(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Die Entgelte enthalten 19% Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Bezahlung & Versand“ aufgeführt.
(3) Bei Lieferungen ausserhalb Deutschlands können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
(4) Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse per Banküberweisung, gegen Vorkasse mittels PayPal-Zahlung, oder gegen Barzahlung bei Abholung. Mit der Vertragsbestätigung erhält der Besteller per E-Mail einen Internet-Link, der ihn //HIER zum Nutzerkonto führt, das weitere Informationen zur Kaufabwicklung enthält.
(2) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Bezahlung & Versand“ aufgeführt.
(3) Bei Lieferungen ausserhalb Deutschlands können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
(4) Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse per Banküberweisung, gegen Vorkasse mittels PayPal-Zahlung, oder gegen Barzahlung bei Abholung. Mit der Vertragsbestätigung erhält der Besteller per E-Mail einen Internet-Link, der ihn //HIER zum Nutzerkonto führt, das weitere Informationen zur Kaufabwicklung enthält.
a) Für die Zahlung mittels Gutschein kann der Besteller im Bereich „Meine Einkäufe“ einen oder mehrere Gutscheincodes eingeben. Ist ein Gutscheinwert höher als der Rechnungsbetrag, bleibt der Gutschein in Höhe des übersteigenden Betrags gültig.
b) Hat der Besteller „Banküberweisung“ als Zahlungsmethode gewählt, wird dem Besteller im Bereich „Meine Einkäufe“ die Bankverbindung des Anbieters mitgeteilt. Überweisungen aus dem Ausland akzeptiert der Anbieter nur als spesenfreie Zahlungen in Euro.
c) Hat der Besteller „PayPal“ als Zahlungsmethode gewählt, so gelangt er über den Button „Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen“ zum Onlinedienst von PayPal und kann dort die Zahlung veranlassen.
d) Die Zahlung per Nachnahme steht im Geschäft des Anbieters nicht zur Verfügung.
e) Hat der Besteller „Barzahlung“ als Zahlungsmethode gewählt, muss er die Ware am Sitz des Anbieters abholen.
b) Hat der Besteller „Banküberweisung“ als Zahlungsmethode gewählt, wird dem Besteller im Bereich „Meine Einkäufe“ die Bankverbindung des Anbieters mitgeteilt. Überweisungen aus dem Ausland akzeptiert der Anbieter nur als spesenfreie Zahlungen in Euro.
c) Hat der Besteller „PayPal“ als Zahlungsmethode gewählt, so gelangt er über den Button „Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen“ zum Onlinedienst von PayPal und kann dort die Zahlung veranlassen.
d) Die Zahlung per Nachnahme steht im Geschäft des Anbieters nicht zur Verfügung.
e) Hat der Besteller „Barzahlung“ als Zahlungsmethode gewählt, muss er die Ware am Sitz des Anbieters abholen.
(5) Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.
(6) Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (ab 1.1. 2020 unter dem Namen: Universalschlichtungsstelle), Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, http://www.verbraucher-schlichter.de.
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4 – Versand, Lieferfristen
(1) Der Anbieter liefert die Ware ab Zahlung innerhalb der Anzahl von Werktagen, die in der Produktbeschreibung hinsichtlich der Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben waren.
(2) Für Produkte, die in der Produktbeschreibung als „individualisierbar“ gekennzeichnet sind, erhöht sich die Lieferzeit um eine Woche, wenn der Besteller eine solche Individualisierung beauftragt.
(3) Für Sendungen an Ziele außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland um die Anzahl von Werktagen, die in der Produktbeschreibung hinsichtlich der Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben waren.
(4) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Besteller die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.
(5) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.
(6) Hat der Besteller als Zahlungsmethode Barzahlung gewählt, wird die Ware nicht versandt. Statt dessen hat der Besteller die Ware am Geschäftssitz des Anbieters nach Ablauf von 2 Werktagen nach Vertragsschluss abzuholen; für individualisierte Produkte (siehe Absatz 2) verlängert sich die Zeit bis zur Bereitstellung um eine Woche.
(2) Für Produkte, die in der Produktbeschreibung als „individualisierbar“ gekennzeichnet sind, erhöht sich die Lieferzeit um eine Woche, wenn der Besteller eine solche Individualisierung beauftragt.
(3) Für Sendungen an Ziele außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland um die Anzahl von Werktagen, die in der Produktbeschreibung hinsichtlich der Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben waren.
(4) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Besteller die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.
(5) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.
(6) Hat der Besteller als Zahlungsmethode Barzahlung gewählt, wird die Ware nicht versandt. Statt dessen hat der Besteller die Ware am Geschäftssitz des Anbieters nach Ablauf von 2 Werktagen nach Vertragsschluss abzuholen; für individualisierte Produkte (siehe Absatz 2) verlängert sich die Zeit bis zur Bereitstellung um eine Woche.
5 – Verbraucher-Widerrufsrecht
(1) Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter eine 14-tägige Widerrufsfrist auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers hierfür eine kürzere Frist vorsieht.
(3) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein, die Widerrufserklärung auch dann formlos zu übermitteln, wenn das nationale Recht des Verbrauchers eine strengere Form vorsieht.
(4) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt in der Schweiz gelten die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des deutschen Verbraucher-Widerrufsrechts auch dann, wenn nach schweizerischem Recht ein Widerruf nicht vorgesehen ist.
(5) Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,entfällt gemäß § 312d Abs.4 BGB das Widerrufsrecht."
(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter eine 14-tägige Widerrufsfrist auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers hierfür eine kürzere Frist vorsieht.
(3) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein, die Widerrufserklärung auch dann formlos zu übermitteln, wenn das nationale Recht des Verbrauchers eine strengere Form vorsieht.
(4) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt in der Schweiz gelten die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des deutschen Verbraucher-Widerrufsrechts auch dann, wenn nach schweizerischem Recht ein Widerruf nicht vorgesehen ist.
(5) Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,entfällt gemäß § 312d Abs.4 BGB das Widerrufsrecht."
6 – Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
7 – Datenschutzhinweise
(1) Nach Vertragsschluss werden Namen und die Rechnungsanschrift, wie sie im Nutzerkonto des Bestellers hinterlegt sind gespeichert. Soweit der Besteller im Rahmen seiner Bestellung weitere Daten angegeben hat (z.B. eine abweichende Lieferadresse oder eine Telefonnummer), werden auch diese gespeichert.
(2) Der Anbieter verarbeitet die in Absatz 1 genannten Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für den Versand, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Zahlungen. Zum Zwecke des Versands kann Namen und Anschrift des Bestellers auch an das beauftragte Versandunternehmen übermittelt werden.
(3) Der Anbieter hält die Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter abgelaufen sind.
(4) Der Besteller kann vom Anbieter jederzeit Auskunft verlangen über die Daten, die er über den Besteller gespeichert hat. Ferner kann der Besteller jederzeit die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
(5) Verantwortliche Stelle für den Datenschutz ist der in § 1 Absatz 1 genannte Anbieter.
(6) Nutzt der Besteller für die Zahlung den Dienst von PayPal, gelten für den Zahlungsvorgang ergänzend die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.
8 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.
(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.